易哈佛 \ 2020年秘书资格

一顾客在某饭店用餐完毕,故意将一小虫放入菜中,借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是__。...

2020年秘书资格考点真题库

[单项选择题]一顾客在某饭店用餐完毕,故意将一小虫放入菜中,借以蒙混赖账。你认为服务员最好的处理方式是__。

关键词: 顾客 服务员 菜中
A.让保安将顾客驱逐出去
B.耐心说明,若无效便交上司处理
C.对顾客进行批评教育
D.拨打110,请警察处理

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